智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)解決方案

一. 前言

智能建筑在上世紀(jì)末誕生于美國。第一幢智能大廈于 1984 年在美國哈特福德 （ Hartford ）市建成。此后，世界各國紛紛效仿，智能建筑迅速在世界各地展開。我國于 90 年代才起步，但迅猛發(fā)展勢(shì)頭令世人矚目。

智能建筑將信息技術(shù)與傳統(tǒng)的樓宇管理技術(shù)結(jié)合起來，可以提高建筑的智能化程度，優(yōu)化整個(gè)樓宇的性能，提升樓宇的價(jià)值、質(zhì)量和功能，為整個(gè)樓宇中的用戶提供更好的支持服務(wù)和居住舒適度。智能建筑通過對(duì)建筑物的 4 個(gè)基本要素，即結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)和管理，以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，以最優(yōu)化的設(shè)計(jì)，提供一個(gè)投資合理又擁有高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。智能建筑物能夠幫助大廈的主人，財(cái)產(chǎn)的管理者和擁有者等意識(shí)到，他們?cè)谥T如費(fèi)用開支、生活舒適、商務(wù)活動(dòng)和人身安全等方面得到最大利益的回報(bào)。

智能建筑組成如下：

?? 通信網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)CNS(Communication Networks System)

???辦公室自動(dòng)化子系統(tǒng) OA（Office Automation System ）

?? 建筑設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)BA(Building Automation System)

?? 安全防范子系統(tǒng) SA（Security Automation System ）

?? 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制子系統(tǒng)FA(Fire Alarm System)

智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)是智能建筑的一部分，主要由通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)三個(gè)部分組成。

?

二. 技術(shù)方案

2.1 周界報(bào)警系統(tǒng)

現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)繁榮，但社會(huì)治安問題也日趨嚴(yán)重，各種盜竊案，搶劫案日有所聞，居民生命財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重的威脅。因而周界防盜報(bào)警系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)中重要的組成部分。它主要有由主動(dòng)紅外探測(cè)器和控制主機(jī)組成。

1．工作原理

　　主動(dòng)紅外具有可靠性高、外界環(huán)境干擾少等優(yōu)點(diǎn)，所以我們選用主動(dòng)紅外作為周界探測(cè)器。

當(dāng)控制中心的控制主機(jī)進(jìn)入報(bào)警狀態(tài)后，如有竊賊翻墻進(jìn)入小區(qū)時(shí)，雙光束紅外探測(cè)器探測(cè)到信號(hào)，并將信號(hào)傳輸回控制主機(jī)，控制主機(jī)接受到信號(hào)后，控制主機(jī)鍵盤上的紅燈就會(huì)亮，接著發(fā)出聲音報(bào)警，保安人員就可以根據(jù)情況及時(shí)處警，以保護(hù)居民的安全。

報(bào)警主機(jī)可處理各種報(bào)警信號(hào)并可實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)。

控制/通訊主機(jī)采用16位微處理器的可編程系統(tǒng)內(nèi)置EEPROM存儲(chǔ)器，使得內(nèi)存信息不會(huì)因掉電而丟失?？刂破骺芍С?個(gè)硬線保護(hù)區(qū)域。

探測(cè)器的設(shè)置主要以主動(dòng)紅外探測(cè)器為主。信號(hào)的傳輸一般采用有線傳輸方式?？刂?通訊主機(jī)一般以保安中心為單位，視實(shí)際容量而定。

2．設(shè)備功能介紹

★ 主動(dòng)紅外探測(cè)器具有以下功能：

雙光束主動(dòng)紅外探測(cè)器裝備有微處理器芯片，并且在信號(hào)處理技術(shù)方面，綜合了數(shù)字處理和模擬處理雙方的優(yōu)勢(shì)，因此能夠?qū)θ肭中袨樽鞒鰷?zhǔn)確判斷。

1）主動(dòng)紅外，雙光束

2）內(nèi)置微處理器

3）命令輸入端可以遙控LED或者啟動(dòng)自檢

4）紅外視區(qū)范圍可調(diào)

5）比例監(jiān)控電路

6）自動(dòng)溫度補(bǔ)償

7）全功能自診斷

8）抗輻射干擾

★ 控制/通訊主機(jī)具有以下功能：

1）密碼控制，確保系統(tǒng)自身安全：系統(tǒng)具有使用者密碼，限制無關(guān)人員進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作；同時(shí)，系統(tǒng)還具有密碼的使用者級(jí)別，進(jìn)一步限制無關(guān)人員控制系統(tǒng)，確保系統(tǒng)自身的安全。

2）兼容性強(qiáng)可靈活使用前端探測(cè)器件：控制單元能有效地接收各探測(cè)器傳來的信號(hào)。

3）報(bào)警傳送：能與接警中心及時(shí)聯(lián)系，一般為電話線數(shù)字傳送。

4）具有獨(dú)立的不間斷供電電源

5）具有豐富靈活的軟件編程功能

6）支持所有主要的報(bào)告格式

7）ALPHA和LED鍵盤兼容

8）防止非法操作和編程

9）多層次防雷擊保證

10）可反覆撥號(hào)呼叫直至撥通為止

11）看門狗復(fù)位電路

12）能對(duì)控制/通訊進(jìn)行遠(yuǎn)距控制和遙控編程

2.2 電視監(jiān)控系統(tǒng)

在安全防范領(lǐng)域里，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) (CCTV SYSTEM) 的地位舉足輕重，它可以即時(shí)地傳送活動(dòng)圖像信息。值班人員通過遙控裝置，還可控制前端攝像機(jī)，改變攝像角度、方位、鏡頭焦距等。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大范圍的觀察和近距離的特寫，并可通過錄像設(shè)備進(jìn)行記錄取證。

1、設(shè)計(jì)思想

　 小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)為小區(qū)區(qū)域電視監(jiān)控系統(tǒng)（公共區(qū)域和出入口）。小區(qū)區(qū)域電視監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)小區(qū)出入口、主要場(chǎng)所出入口、小區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)室外各點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，也可作為小區(qū)內(nèi)部管理使用。

2、系統(tǒng)構(gòu)成

我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)能對(duì)小區(qū)的周邊區(qū)域、小區(qū)出入口等重要場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控和錄像。本系統(tǒng)以先進(jìn)的專用計(jì)算機(jī)錄象機(jī)為主要設(shè)備，性能穩(wěn)定可靠，功能齊全、圖像清晰、監(jiān)控部位實(shí)現(xiàn)自動(dòng)全面錄像，回放畫面清楚，設(shè)置科學(xué)、自動(dòng)錄象、自動(dòng)存貯，檢索和顯示極其方便。

2.3 巡更管理系統(tǒng)

居住小區(qū)的安全防范建立在物防、人防和技防的基礎(chǔ)上，三者缺一不可。巡更工作就是在物防的基礎(chǔ)上，派出巡邏人員晝夜在小區(qū)內(nèi)巡檢，發(fā)揮人的機(jī)動(dòng)靈活、隨機(jī)應(yīng)變的特長(zhǎng)，克服物防、技防的局限性。小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)制訂嚴(yán)格的巡邏路線，力求對(duì)住宅、周界和重要部位都能巡檢到。巡邏人員按指定路線進(jìn)行巡檢。檢查內(nèi)容包括住戶門窗的非正常開啟，住宅四周非正常的破損、小區(qū)道路周圍的安全狀況，周界及園區(qū)安防設(shè)備的完好性，以及重點(diǎn)部位的安全性等等。巡查時(shí)除目測(cè)外，還需用巡更器讀卡（無線式），或用卡片打卡（有線式），以記錄巡邏時(shí)間和路點(diǎn)信息。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重異常狀況立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告請(qǐng)求支援，巡邏人員就留在現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

巡更系統(tǒng)由現(xiàn)場(chǎng)電子簽到器、保安中心電腦和傳輸線纜組成，用于規(guī)范保安員上崗情況。電子簽到器設(shè)在住宅區(qū)內(nèi)主要道路、盲點(diǎn)、死角等處:中心電腦事先存儲(chǔ)保安員巡更路線,簽到時(shí)間等。若保安員未簽到時(shí),中心電腦會(huì)立即提醒值班人員去了解情況及早發(fā)現(xiàn)問題。該子系統(tǒng)也是管理系統(tǒng)一部分,與服務(wù)系統(tǒng)（IC卡）統(tǒng)一實(shí)施。

??有線式巡更系統(tǒng)是在現(xiàn)有門禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加一些門禁讀頭（如周界圍墻等部位）。巡更員手持標(biāo)志個(gè)人身份的巡更卡通過讀卡（感應(yīng)式或接觸式）方式，由聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)傳到中央控制室的微機(jī)上，顯示當(dāng)前巡更員的位置。也有的專設(shè)一條巡更線路，布設(shè)若干讀卡器進(jìn)行打卡。這種方式實(shí)時(shí)顯示巡更員巡邏路線及巡檢動(dòng)態(tài)，但不便于變更路線。

無線方式巡更系統(tǒng)是在巡更路線上布設(shè)巡更點(diǎn)感應(yīng)物，如玻管狀感應(yīng)卡、金屬鈕扣狀感應(yīng)卡等，巡更員使用手持巡更信息采集器依順序逐點(diǎn)讀取感應(yīng)物內(nèi)碼，每次讀卡自動(dòng)加上當(dāng)時(shí)時(shí)間（月日時(shí)分秒）?；氐綑C(jī)房在巡更管理電腦上一次寫入微機(jī)硬盤（不可修改）并可列表印出。讀卡有感應(yīng)式及接觸式兩類，前者無磨損但夜間讀取不易找到埋設(shè)位置。后者讀取時(shí)需碰擊接觸一下，有聲光提示讀取成功，并且有較寬的溫度適應(yīng)性。

帶安裝支架的接觸式鈕扣卡電子巡更系統(tǒng)。

1、特點(diǎn)：

（1）體積小巧，使用方便，可廣泛用于保安、物業(yè)、檢修、監(jiān)護(hù)等方面，對(duì)重要地點(diǎn)、設(shè)備及其他需要定時(shí)檢查的地方進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)的巡回檢查，將數(shù)據(jù)及時(shí)采集。

（2）信息鈕為不銹鋼封裝防水存儲(chǔ)芯片；內(nèi)置不可修改的全球唯一的48位碼；堅(jiān)固耐用，可在日曬雨淋高溫嚴(yán)寒等惡劣環(huán)境下工作，可方便地安裝在任何地方。

（3）數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置實(shí)時(shí)時(shí)鐘，可采集記錄所到各信息點(diǎn)的日期（年、月、日）和時(shí)間（時(shí)、分），內(nèi)存256KB，即記錄4000筆數(shù)據(jù)，超過4000筆能重新刷新。

（4）除用PC機(jī)輸出信息外，亦可用微型打印機(jī)輸出信息。

（5）本產(chǎn)品通過雙鍵輸入方式增加了事件記錄功能，可記錄每個(gè)信息點(diǎn)發(fā)生的情況（分十類情況，自定義）。

（6）雙電池設(shè)計(jì)保證無掉電之憂；9V疊層電池能使用6個(gè)月以上；內(nèi)置微型電池可以保存數(shù)據(jù)長(zhǎng)達(dá)10年。

2.安裝方法：

（1）信息鈕的安裝

??? 在每個(gè)巡檢點(diǎn)上放置一粒信息鈕。信息鈕配有專用高強(qiáng)度防腐蝕鋁合金安裝座。安裝座可以將信息鈕牢牢地固定好，不會(huì)脫落。如果置放點(diǎn)表面光結(jié)（瓷磚、大理石、不銹鋼等），可在信息鈕底部抹上強(qiáng)力膠直接粘貼在上面。

3.巡檢機(jī)連接器的使用

（1）同PC機(jī)連接，用PC機(jī)收數(shù)據(jù)

☆ 斷開PC機(jī)電源及巡檢機(jī)連接器電源。

☆將連接器左上部的九針插座插到采集器尾部九針端口；將附件中的通訊電纜（兩端各有一個(gè)九針插頭）一頭插在連接器左邊的插口上，一端和PC機(jī)的串口連接。

☆打開連接器和電腦電源，此時(shí)數(shù)據(jù)采集器（巡檢機(jī)）的指示燈閃綠色，并鳴叫一聲，表示正常，連接器上的“連接”指示燈綠燈亮，表示已收到采集器中的數(shù)據(jù)。

☆PC機(jī)進(jìn)入WIN9X、2000、XP，運(yùn)行桌面上的巡檢系統(tǒng)，即可進(jìn)入本系統(tǒng)，通過軟件操作，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和打印。

（2）同微型打印機(jī)相連，用微型打印機(jī)打印數(shù)據(jù)
??將連接器上右邊的25針通訊接口通過電纜（附近）與微型打印機(jī)相連，同時(shí)，連接器的電纜已接好采集器的尾部插口。打開連接器上的電源，此時(shí)，連接器上的兩個(gè)指示燈先后亮起，打印機(jī)便自動(dòng)打印，打印完畢，打印紙上有“END”符號(hào)，采集器上的指示燈熄滅。采集器中記錄的數(shù)據(jù)已清空。

4.巡檢機(jī)采集數(shù)據(jù)的操作方法

（1）無事件方式

操作方法：將數(shù)據(jù)采集器探頭輕輕接觸信息鈕，如接觸正確，鳴叫一聲，同時(shí)，指示燈發(fā)紅光，隨后紅燈熄滅，此時(shí)采集器已自動(dòng)記錄所到點(diǎn)的位置，采集器上兩個(gè)按鈕不起任何作用。按上去應(yīng)沒有響應(yīng)，無事件記錄方式默認(rèn)事件為“0”事件，也就是為正常現(xiàn)象。

(2) 有事件方式

本系統(tǒng)可以在軟件內(nèi)設(shè)置十種事件（0-9）。

2.4 訪客對(duì)講系統(tǒng)（樓宇對(duì)講系統(tǒng)）

一）概述

本系統(tǒng)的設(shè)置是為了讓住戶了解來訪客人的情況，通過對(duì)話和圖像來確定是否讓來人進(jìn)門，為提高住宅的安全防盜能力和住戶的安全以及免除客人來訪時(shí)跑上跑下的麻煩，通常在單元樓棟門廳處設(shè)置了一道常鎖的大門，住戶可以使用鑰匙或密碼（或非接觸式IC卡）開鎖進(jìn)出，來訪客人則需通過門外的訪客對(duì)講機(jī)和住戶對(duì)講取得同意后才可以進(jìn)入大門。樓宇對(duì)講系統(tǒng)分為：可視對(duì)講系統(tǒng)和非可視對(duì)講系統(tǒng)，及非保全型可視對(duì)講系統(tǒng)、保全型可視對(duì)講系統(tǒng)。同時(shí)亦可分聯(lián)網(wǎng)型和非聯(lián)網(wǎng)型，當(dāng)為聯(lián)網(wǎng)型時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)置有管理中心，非聯(lián)網(wǎng)型各樓棟為獨(dú)立系統(tǒng)。當(dāng)采用聯(lián)網(wǎng)型可視對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，即使住戶忘記或不知道密碼時(shí)，可與管理機(jī)通話，由小區(qū)管理人員核查后開門。

當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為保全型對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，除可實(shí)現(xiàn)圖像、對(duì)講功能外，還可實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)部防盜安全報(bào)警系統(tǒng)功能，是現(xiàn)代家庭安居樂業(yè)的可靠保障，使日常生活中可能會(huì)發(fā)生的災(zāi)難事故及時(shí)得到控制，無論任何人當(dāng)以非法方式進(jìn)入室內(nèi)，都將觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)。可實(shí)現(xiàn)就地報(bào)警及向管理中心報(bào)警。

在系統(tǒng)器材的選型上本著以下三條原則：(1)所選用的器材性能可靠；(2)盡可能選擇性價(jià)比優(yōu)良的器材；(3)選擇安裝、施工容易、維修保養(yǎng)方便的產(chǎn)品。根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和容量要求，采用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng),使系統(tǒng)安全、方便、可靠，最大限度地保護(hù)住戶的安全。

二）系統(tǒng)組成、系統(tǒng)功能說明及特點(diǎn)
1、 系統(tǒng)組成：

系統(tǒng)由門口可視主機(jī)、住戶可視分機(jī)、系統(tǒng)電源、視頻分配器、電鎖及閉門器組成。

2、 系統(tǒng)功能說明：

可視對(duì)講系統(tǒng)是在普通對(duì)講系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)影像傳輸通道，在門口對(duì)講機(jī)上裝有廣角微型攝像頭，以監(jiān)視來客。視頻信號(hào)直接通過專線分配送入住戶裝有4寸扁平顯像管的住戶對(duì)講機(jī)。對(duì)講門口機(jī)內(nèi)上裝有照明用的紅外發(fā)光二極管，攝像頭采用低照度（0.5lx）CCD器件,可以做到無外加照明也能清晰地觀察來客。

來訪客人可通過門口可視主機(jī)操作鍵盤，訪問住戶；來訪客人和住戶通話內(nèi)容保密；住戶通過話機(jī)按鍵打開門鎖；門口機(jī)有密碼設(shè)置、密碼開鎖,每單元可獨(dú)立設(shè)置密碼；

三）系統(tǒng)設(shè)備介紹：

1 數(shù)字式對(duì)講門口機(jī)功能特點(diǎn)：

(1)主機(jī)采用超薄型體，面板為不銹鋼板，美觀豪華，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固；
(2)主機(jī)按鍵采用金屬鑄造，確保按鍵使用壽命，面板以發(fā)光二極管照明便于夜間選號(hào)操作；

(3)開鎖方式多樣，住戶密碼開鎖、門衛(wèi)遙控開鎖，IC卡開鎖方便主客進(jìn)出；

(4)客人來訪時(shí)，所按房門在主控器上顯示，以使客人叫號(hào)準(zhǔn)確；

(5)采用軟編碼方式，不受樓宇結(jié)構(gòu)影響，用戶編號(hào)可以是數(shù)字；

(6)安裝方便,樓層對(duì)講主干電纜為3芯,加可視同軸視頻線和供電2芯線，通話內(nèi)容保密。

2 對(duì)講分機(jī)功能特點(diǎn)：

對(duì)講分機(jī)為4寸黑白顯示屏，超薄型壁掛方式，外型美觀。

（1）待機(jī)時(shí)，任何時(shí)間按監(jiān)視鍵都可監(jiān)視門口情況,再按一次關(guān)閉顯示。

（2）主機(jī)或門口機(jī)叫通室內(nèi)機(jī)時(shí)，室內(nèi)機(jī)會(huì)發(fā)出電子鈴聲并啟動(dòng)顯示屏顯示訪客景像，摘機(jī)可進(jìn)行通話，按開鎖鍵可開啟電控鎖(呼叫對(duì)講時(shí)有效)。

（3）在緊急情況下，按報(bào)警鍵都可報(bào)警到管理中心。

（4）經(jīng)濟(jì)、美觀、實(shí)用。

2.5 家庭安全防范系統(tǒng)系統(tǒng)

家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)是由保安中心管理主機(jī)、家庭報(bào)警器、各類傳感器和傳輸線纜組成。家庭被盜的切人點(diǎn)主要是門和窗，傳感器主要對(duì)于家庭重要地點(diǎn)和區(qū)域布防。品質(zhì)齊全的傳感器能代替?zhèn)鹘y(tǒng)家居內(nèi)鋼筋防盜網(wǎng)，讓業(yè)主生活在更安全、舒適的環(huán)境之中，不再有牢籠感覺，各類傳感器如下：

(1)門磁感應(yīng)器：主要裝在門及門框上，有人非法闖入時(shí),家庭主機(jī)報(bào)警，管理主機(jī)會(huì)顯示報(bào)警地點(diǎn)和性質(zhì)；

(2)紅外線感應(yīng)器：主要裝在窗戶和陽臺(tái)附近，通過紅外線探測(cè)非法闖入者；

(3)較新的窗戶和陽臺(tái)布防技術(shù)采用“幕簾式紅外探頭”，通過薄薄的一層電子束來保護(hù)窗戶和陽臺(tái)；

(4)玻璃破碎探測(cè)器：裝在玻璃對(duì)面的位置,通過檢測(cè)玻璃破碎的高頻聲而報(bào)警；

(5)吸頂式熱感紅外探測(cè)器：安裝在客廳，通過檢測(cè)人體溫度來報(bào)警；

(6)煤氣泄漏探測(cè)器：安裝在廚房，當(dāng)煤氣泄漏到一定濃度而報(bào)警；

(7)煙感探測(cè)器:安裝在臥室和客廳，通過檢測(cè)家居環(huán)境煙氣濃度而報(bào)警；

(8)緊急求助按鈕：一般安裝在比較隱蔽的地方，家庭發(fā)生緊急情況時(shí)，（如打劫、突發(fā)疾?。?，可以直接向保安中心求助。

對(duì)于沒有設(shè)置家庭防盜管線的住宅，若要安裝家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)，可采用無線通訊方式，而各類傳感器與家庭報(bào)警主機(jī)無需敷設(shè)管線。

保安中心的管理主機(jī)能及時(shí)顯示各種傳感器的報(bào)警狀態(tài)及性質(zhì)，家庭班機(jī)有留守和兩種狀態(tài)，主人回家時(shí)，在延時(shí)時(shí)間內(nèi)解除防盜系統(tǒng)，以免誤報(bào)。

2.6 消防系統(tǒng)

當(dāng)住宅區(qū)包括中高層或高層住宅時(shí),住宅區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)消防控制中心,將各棟區(qū)域報(bào)警器及消防控制信號(hào)、消防通訊信號(hào)與消防中心控制主機(jī)(或聯(lián)動(dòng)柜)聯(lián)網(wǎng),消防控制中心一般與保安中心合建,以便減少值班人員。

2.7停車管理系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)由道閘、IC卡讀寫器、管理電腦和傳輸線纜組成。車主持智能IC卡進(jìn)出時(shí)，只需將IC卡在讀寫機(jī)有效距離前輕晃一下，系統(tǒng)就能完成檢驗(yàn)、記錄、核算、收費(fèi)等計(jì)算工作,同時(shí)道閘自動(dòng)啟閉；對(duì)于來訪車,由值班人員發(fā)放臨時(shí)卡。管理機(jī)有多種資料核實(shí)后才放行。

2.8保安對(duì)講

住宅區(qū)內(nèi)設(shè)置小功率無線對(duì)講,主機(jī)設(shè)在保安中心,手持機(jī)一般由保安人員隨身攜帶,以便保安人員與保安中心及時(shí)聯(lián)系,其通訊協(xié)議采用單工方式,無線電頻率應(yīng)向“無線電管理委員在會(huì)“申請(qǐng)”。

2.9背景音樂

為改善住宅區(qū)內(nèi)的人文景觀,可在管理中心設(shè)置擴(kuò)音機(jī)。揚(yáng)筑聲器設(shè)置在公共活動(dòng)場(chǎng)所、主要道路旁、娛樂場(chǎng)所；室內(nèi)采用吸頂式揚(yáng)聲器，室外采用柱式揚(yáng)聲器。

三．運(yùn)行管理

1、提高智能化管理意識(shí)

國內(nèi)住宅小區(qū)智能化建設(shè)中普遍存在“重硬輕軟”的問題，只注重投資建設(shè)，忽視建成后的管理和服務(wù)。智能化具有科學(xué)性與先進(jìn)性，應(yīng)充分掌握與利用，讓智能化已不再是炒作，而是實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用于建筑物之中，構(gòu)成智能建筑的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)，以最優(yōu)化的設(shè)計(jì)，綜合并結(jié)合現(xiàn)代化的服務(wù)與管理方式，給人們提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境。

2、建立健全智能化行業(yè)維護(hù)保養(yǎng)體系

由于智能化系統(tǒng)工程涉及的知識(shí)面較廣，它的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代建筑技術(shù)（Architecture）、現(xiàn)代控制技術(shù)（Control）、計(jì)算機(jī)技術(shù)（Computer）、通訊技術(shù)（Communication）、圖像顯示技術(shù)（CRT），即所謂的“A+4C”技術(shù)。智能化每一個(gè)子系統(tǒng)都涵蓋了各領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)，因此非專業(yè)人士無法對(duì)其進(jìn)操作與維護(hù)，也非某一位有一定專長(zhǎng)的技術(shù)人員能全盤搞定的。這就需要智能化系統(tǒng)的承包商為客戶提供完善的服務(wù)體系,此服務(wù)應(yīng)包括三個(gè)階段:a.工程移交階段,b.保修階段,c.保修期后。貫穿于工程實(shí)施、使用的全過程。

根據(jù)我們長(zhǎng)期的工程實(shí)踐，為保證小區(qū)智能化系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，需要做好以下幾點(diǎn)：

1．工程移交階段，做好物業(yè)管理人員及各小業(yè)主培訓(xùn)交底工作，因小區(qū)智能化系統(tǒng)的科技含量越來越高，原有的一些物業(yè)管理人員和小業(yè)主對(duì)此系統(tǒng)的了解不夠，此項(xiàng)工作越顯重要。培訓(xùn)交底內(nèi)容涉及到系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)，設(shè)備的概況、功能介紹、常規(guī)操作、使用，常見故障的分析、排除，現(xiàn)場(chǎng)的安裝概況，特別是小業(yè)主的使用培訓(xùn)往往是被忽視的，從而造成了一些小業(yè)主裝修、使用時(shí)的不當(dāng)，使線路出現(xiàn)短路、誤報(bào)等情況，給整個(gè)系統(tǒng)造成重大的損傷或給物業(yè)造成不必要的麻煩，系統(tǒng)也得不到很好的利用，培訓(xùn)的教材有竣工資料、設(shè)備說明書、用戶手冊(cè)等，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行理論和操作的口頭考核和摸底。

2．保修階段，智能化系統(tǒng)承包商做好定時(shí)的工程回訪和平時(shí)電話等方式的保修服務(wù)，在定時(shí)的工程的回訪中對(duì)各系統(tǒng)做出一定的檢查和使用情況的了解，出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，避免破壞性問題的出現(xiàn)，使系統(tǒng)得以正常的運(yùn)行。

3.保修期后，因維修費(fèi)用及成本原因，往往對(duì)此不予以重視，不加保養(yǎng)，長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)各設(shè)備造成重大的損害，甚至是無法維修的破壞?；蛘呤桥R時(shí)請(qǐng)了一些非專業(yè)的人員將就一下，因他們對(duì)各系統(tǒng)的了解不夠深刻，對(duì)問題的解決也是表面的或是反作用的，這也給系統(tǒng)的壽命造成較大的傷害。為此，建議長(zhǎng)期的、專業(yè)的合作，較好地保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

四．小結(jié)

社會(huì)在飛速地發(fā)展，以人為本的理念永不改變，只有把智能化系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作做好，才能使開發(fā)商投資的初衷得以實(shí)現(xiàn)，使廣大小業(yè)主真正享受科技創(chuàng)造的美好生活。